南方医科大学珠江医院位于广东省广州市工业大道中253号，占地面积9.8万平方米，建筑面积31.5万平方米。始建于1947年，是一所集医疗、教学、科研为一体的三级甲等综合医院，是全国首批“三级甲等”医院、国家“十二五”首批综合实力品牌医院，是国家卫计委国际紧急救援中心网络医院，是公立医院改革对口联系医院，是国家“爱婴医院”，是医院先后被评为全国百家改革创新医院、全国首批军民共建社会主义精神文明先进单位、全军“白求恩杯”优质服务先进单位、广东省用户满意工程先进单位、国家级“青年文明号”标兵示范单位，也是广东省首批社会医疗保险和社会工伤保险指定医疗机构，广州市医疗保险定点医疗机构最高信用等级评定“AAA”级单位 。

2021年8月，南方医科大学珠江医院内分泌代谢科被评选为第20届全国青年文明号。 

南方医科大学珠江医院就诊指引

1.预约途径

①官方微信预约：微信搜索或扫码关注公众号“南方医科大学珠江医院”→门诊服务→门诊挂号。

②手机APP预约：手机下载“珠江医院”APP，或门诊一楼大厅一站式服务中心，找工作人员协助下载“珠江医院”APP。

③电话预约：020-62782020、62782021（医院预约电话）

④预约专窗：周一至周日（8：00-17：00）门诊大厅一楼挂号处预约专窗预约。

⑤自助机预约：门诊部1-7楼自助机提供自助挂号、缴费、预约挂号、预约取号、检验报告打印等功能。

⑥诊间预约：就诊过程中，可与医生确定好下次复诊时间，医生可在工作站进行诊间预约，可预约1个月内号源。

2.就诊须知

①实名预约。凭个人有效证件（身份证、社保卡、户口本、港澳通行证）进行预约。就诊患者与挂号患者信息不符的，视为本次挂号无效。如需修改个人信息或电话，请携带就诊人有效证件前往门诊挂号处更新个人信息。

②号源管理。每周五8点更新号源，最多可预约未来2周内号源。每个微信可添加就诊人不超过6人，同一就诊人当天同一个医生只可预约1次，同一微信号当天最多预约5个不同专业医生号源。

③取消预约。因个人原因需取消预约，应于就诊日前一天23:59前通过原途径取消预约，费用将原路返还。如当天取消预约，门诊患者请于当日16点前在人工窗口或拨打（62782020）申请退号；儿科患者拨打（62783637）申请退号，逾期不予以受理。

④排队就诊。微信预约支付成功后，无需取号，凭身份证或支付条码提前30分钟内到达相应诊区自助设备报到候诊；第三方平台预约成功未支付诊查费的，凭预约短信或就诊人有效证件在自助机或挂号窗口取号。就诊当日挂号（包括当天使用app、微信公众号、自助机、窗口加号的所有挂号）为非预约号，诊区会优先安排预约患者就诊后尽快安排当日挂号患者就诊。

⑤爽约原则。预约成功后不能按约就诊，又没有提前取消预约，将记录为违约，三个月内累计3次，将列入违约名单，在此后三个月预约无法享受预约服务，仅可通过现场预约。

⑥门诊时间：

周一至周五  

上午：8:00-12:30  

下午：普通门诊13:00-16:30

          专家门诊13:30-17:00

周六、周日  

上午：8:00-12:30

下午：13:00-16:30

     节假日另行安排

3.首次就诊注意事项

广州市定点我院的医保患者和公费医疗患者首次就诊时，请携带医保卡或公费医疗证先前往挂号窗口核实就诊费别。 

4.门诊就诊病历需知

①《广东省医疗机构门（急）诊病历》医疗机构通用，如忘记携带或有需要可在挂号窗口或自助病历售卖机购买。

②医保门特二类就诊的，必须携带门特专用病历，可在门诊大厅一站式服务医保七号专窗购买。

★ 因医院停车位紧张，请尽量乘坐公共交通来源就诊，感谢您的理解和支持。

二、南方医科大学珠江医院专业护工陪护、陪诊服务