其实近年来，各大医院为了提高患者的就医体验，志愿者、导诊台、问询处、提示牌等便民举措随处可见。尽管如此，一些患者仍希望在就诊期间得到更好的服务。

就诊流程繁琐

老人看病困难多

“检查不在同一层楼，每项检查都需要排队等候。就检测、抽血、拿结果、打病例、取药，来回跑了好几趟，加上等结果，两个多小时后才总算看完病。很多环节又要靠自助机，虽然有工作人员帮忙，但这一过程走下来简直就像走迷宫。”作为一名空巢老人，张爷爷说出了自己的心声。

在张爷爷看来，随着老年人年龄的增长，去医院看病的次数也越来越多。有些老年人不会用智能手机，到医院就诊往往手足无措。如果有儿女陪在身边，老年人就诊会顺畅很多。“可如果碰巧儿女在外地，或者忙于工作脱不开身的时候，如果有‘专人’陪着看病，真是再好不过了。”

他试过通过网络平台寻找“陪诊师”，可对于这件事自己也有顾虑。“除了对网上消费项目不太熟悉外，对陌生人陪着看病这件事也需要一个消化过程。”张先生说，毕竟网上找来的“陪诊”人员不知是否可靠。

目前，市场上既有个人从事陪诊服务，也有养老机构、家政公司等开展相关业务。陪诊服务包括陪同患者预约挂号、代问诊、代取药、送取检查样本、代取报告等。

通过在社交媒体上搜索“陪诊”关键词，大多是个人发布的内容和视频，甚至有陪诊员表示可以提供代挂号服务，信息繁杂，良莠不齐，难以辨别。

选择陪诊服务时多留个心眼 

警惕诈骗 

有些陪诊师声称能帮病患挂上专家号，或者能帮助病患快速入院治疗。这就需要警惕了！

大部分陪诊师都是普通的“打工人”，他们无法帮你在专家没有号的时候挂上专家号，也不能在医院病床紧张的时候帮你快速入院。

如果有陪诊师宣称你想要哪个专家的号都能挂上，或是你想什么时候入院就什么时候入院，请一定要提高警惕，以防被骗。

广州心侣陪诊（www.iyihu.com）是一家专注陪诊陪护看病一站式服务平台，致力于为广大患者提供全方位的就医陪伴服务。我们提供更适合客户就医咨询、陪诊及个性化健康管理服务，累计服务超过上千位客户，拥有丰富的陪诊经验及良好的口碑。

我们的陪诊师均在大健康行业深耕多年，具有护士、营养师、健康管理师等专业资质，并接受专业的培训及严格的考核后上岗。我们的平台具有完善的执业资质，服务价格合理透明，服务流程标准化，平台为每一位陪诊师及客户提供服务保险、法律协议等相关保障。